Política de Privacidade

Na Lórpen Store, respeitamos sua privacidade e nos comprometemos a proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando você visita ou faz compras em nosso site.

1. Dados que Coletamos

• Informações fornecidas por você: nome, e-mail, endereço, telefone e dados de pagamento (cartão, boleto, PIX).
• Informações geradas durante o uso: histórico de pedidos, produtos visualizados e dados de navegação.
• Dados de dispositivos: tipo de dispositivo, sistema operacional, endereço IP, dados de cookies.

2. Finalidade do Uso dos Seus Dados

Utilizamos seus dados para:

• Processar seus pedidos e coordenar entregas.
• Enviar confirmações de compra, notas fiscais, comunicados sobre pedidos.
• Oferecer atendimento ao cliente eficiente.
• Personalizar sua experiência de compra (recomendações, ofertas).
• Enviar e-mails promocionais (caso você tenha consentido).
• Aprimorar nosso site, nossa loja e nossas campanhas com base na navegação.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Transportadoras para entrega de pedidos;
• Provedores de pagamento para processar transações;
• Plataformas de análise (analytics) para melhorar o site;
• Parceiros de marketing, se você optar por receber comunicações promocionais.

Garantimos que todos os parceiros seguem práticas seguras para proteger suas informações.

4. Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies e outras tecnologias para:

• Garantir o funcionamento do site;
• Personalizar sua experiência de compra;
• Coletar dados analíticos sobre navegação;
• Oferecer anúncios personalizados fora da nossa loja (remarketing), caso você autorize.

Você pode controlar as preferências de cookies pelo seu navegador. No entanto, desativar cookies essenciais pode afetar a funcionalidade da loja.

5. Segurança dos Dados

Tomamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, como criptografia e acessos restritos. Apesar desses esforços, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, mas trabalhamos para manter um alto padrão de segurança.

6. Seus Direitos (LGPD / Proteção de Dados)

Sob a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais que armazenamos;
• Corrigir dados incorretos ou incompletos;
• Solicitar exclusão de dados (“direito ao esquecimento”);
• Solicitar portabilidade dos seus dados;
• Revogar seu consentimento para uso de dados para marketing a qualquer momento;
• Se opor ao uso de seus dados para finalidades específicas.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

7. Prazo de Retenção dos Dados

Reteremos seus dados enquanto forem necessários para os fins definidos nesta política, para cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer valer nossos termos de uso. Quando não forem mais necessários, excluiremos ou anonimizar seus dados de forma segura.

8. Alterações Nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente para refletir mudanças na legislação, práticas do site ou novos recursos. Quando isso acontecer, vamos informar você por e-mail (se você tiver optado por receber nossas comunicações) e/ou através de um aviso em nosso site.

Se tiver alguma dúvida sobre como seus dados são tratados, entre em contato conosco:
E-mail: @lorpenstore.com.br
Telefone: (19) 99999-9999
Estamos sempre disponíveis para garantir a sua segurança e tranquilidade.